Centraliserat nätverk -
SD-WAN

När fastighetsägaren tog nästa steg i sin digitala utveckling handlade det om att skapa en plattform för säker, centraliserad nätverksstyrning. Attiva fick uppdraget att kravställa, designa och etablera ett aktivt nät baserat på SD-WAN-teknik inklusive dokumentationsplattform, IP-hantering och supportfunktion. Resultatet blev en lösning som förenar IT och OT, och som ger fastighetsägaren full kontroll över både teknik och förvaltning.

Bakgrund

Efter att ha standardiserat fiberinfrastruktur och fastighetsnät ville fastighetsägaren ta nästa steg: att bygga en aktiv och managerad nätverksplattform som kunde hantera fastigheternas tekniska system, kommunikationstjänster och åtkomstkontroll centralt.

Syftet var att skapa en säker, flexibel och molnbaserad arkitektur som kunde övervakas i realtid och förenkla drift av allt från ventilation och BMS till kamera- och passagesystem.

För att kunna driva detta effektivt behövdes inte bara rätt teknik utan också en struktur för dokumentation, IP-hantering och support, där hela nätets livscykel kunde hanteras på ett kontrollerat sätt.

Utmaning

Fastighetsägaren stod inför tre huvudsakliga utmaningar:

Att skapa enhetlig och säker kommunikation i hela beståndet, med segmentering mellan IT och OT.
Att etablera en förvaltningsmodell med dokumentation, ärendehantering och processer för förändringar.
Att bygga upp en supportfunktion som kunde hantera driftfrågor och felanmälningar på ett professionellt sätt utan att binda resurser permanent.

Lösningen behövde vara robust, skalbar och framtidssäker, men också tillräckligt flexibel för att kunden på sikt skulle kunna ta över driften i egen regi.

Vår lösning

Attiva tog fram helhetslösningen för det aktiva nätet och förvaltningsmodellen.

Uppdraget omfattade:

Lösningsarkitektur och kravställning för SD-WAN, LAN, WiFi och åtkomsthantering.
Implementering och konfiguration av nätverk och segmentering.
Utveckling av dokumentationsplattform med full överblick över enheter, nätverksstrukturer, IPAM (IP Address Management) och driftsrelaterad information.
Integrerad ärendehantering för förändringar, incidenter och supportärenden kopplade till nätverket.
Etablering av supportfunktion för nätverksdrift inklusive processer för felanmälan, eskalering och SLA-hantering.
Projektledning och överlämning till kundens interna organisation.

Lösningen bygger på en molnbaserad SD-WAN-plattform med central styrning, loggning och övervakning. Plattformen gör det möjligt att snabbt konfigurera nätverk, ge rollbaserad åtkomst och isolera system på ett säkert sätt helt i linje med principerna för Zero Trust och NIS 2.

Resultat

Den nya plattformen har gjort det möjligt för fastighetsägaren att drifta, dokumentera och utveckla sitt nätverk med full kontroll. Med den centraliserade SD-WAN-lösningen och dokumentationsplattformen på plats har man nu:

Total insyn i alla nätverksenheter, IP-strukturer och förändringar.
En enhetlig ärendehantering som förenklar samarbete mellan drift, support och entreprenörer.
En säker och skalbar nätverksmiljö som hanterar både IT och OT med hög driftsäkerhet
En supportfunktion som byggts upp av Attiva och nu successivt överlämnas till kunden.

Det aktiva nätet har blivit den digitala ryggraden i kundens fastighetskommunikation. En lösning som gör det möjligt att hantera både teknik och förvaltning i samma system.