{
    "version": 1,
    "id": "page://dzz0dbohcgzg7ec3",
    "type": "service",
    "url": "https://attiva.se/tjanster/digital-infrastruktur/managerad-drift/",
    "title": "Nätverk som tjänst och Attiva nätdrift",
    "language": "sv",
    "example": false,
    "summary": "Vi hjälper er att hålla ihop nätets drift, felsökning och förändringar. Med Nätverk som tjänst tar vi ett överenskommet driftansvar. Attiva nätdrift ger övervakning och kvalificerat stöd i samverkan med en befintlig driftleverantör.",
    "taxonomy": {
        "omrade": [
            "infrastruktur"
        ],
        "verksamhet": [
            "energi",
            "va",
            "kommun",
            "stat",
            "fastighet",
            "industri"
        ],
        "kedjesteg": [
            "analys",
            "design",
            "forvaltning"
        ],
        "competence": [],
        "format": [],
        "assignmenttype": [],
        "customerrole": [],
        "customerneed": [],
        "technology": []
    },
    "relations": {
        "author": [],
        "contactperson": [],
        "relatedservices": [
            {
                "id": "page://f625183defb2563d",
                "url": "https://attiva.se/tjanster/gemensamma-tjanster/",
                "title": "Från analys till förvaltning"
            },
            {
                "id": "page://ipampta0bjcnokpn",
                "url": "https://attiva.se/tjanster/digital-infrastruktur/natverksanalys-och-statusrapport/",
                "title": "Nätverksanalys och statusrapport"
            }
        ],
        "relatedarticles": [],
        "relatedcases": [
            {
                "id": "page://4b869d1a8e465bb6",
                "url": "https://attiva.se/case/fastighetskommunikation/",
                "title": "Standardiserad fastighetskommunikation"
            }
        ],
        "relatedpeople": [],
        "related": [
            {
                "id": "page://zh83e6q06bnsq89y",
                "url": "https://attiva.se/tjanster/digital-infrastruktur/drift-processnat/",
                "title": "Drift- och processnät"
            }
        ]
    },
    "sections": [
        {
            "heading": "",
            "paragraphs": [
                "Vi hjälper er att hålla ihop nätets drift, felsökning och förändringar. Med Nätverk som tjänst tar vi ett överenskommet driftansvar. Attiva nätdrift ger övervakning och kvalificerat stöd i samverkan med en befintlig driftleverantör."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Välj stöd efter hur nätet förvaltas",
            "paragraphs": [
                "Vi skiljer mellan att ansvara för nätleveransen och att förstärka en driftorganisation som redan finns.",
                "Vi samlar nät och drift i en tjänst med ansvar för överenskommen nätutrustning, förändringar och uppföljning. Leveransen utformas efter anläggningens behov och gränserna mot anslutna system.",
                "Vi övervakar och ger kvalificerat stöd utifrån kunskap om nätet och dess anslutna enheter. När en extern part ansvarar för aktiva tjänster samordnar vi felsökning och arbetsorder med den parten."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Nätverk som tjänst",
            "paragraphs": [
                "Vi samlar nät och drift i en tjänst med ansvar för överenskommen nätutrustning, förändringar och uppföljning. Leveransen utformas efter anläggningens behov och gränserna mot anslutna system."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Attiva nätdrift",
            "paragraphs": [
                "Vi övervakar och ger kvalificerat stöd utifrån kunskap om nätet och dess anslutna enheter. När en extern part ansvarar för aktiva tjänster samordnar vi felsökning och arbetsorder med den parten."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Driftansvar eller stöd till er driftleverantör",
            "paragraphs": [
                "I Nätverk som tjänst tar Attiva ansvar för den nätleverans vi har kommit överens om. Attiva nätdrift används när ni behöver övervakning, felsökningsstöd och samordning kring en befintlig driftleverans.",
                "Skillnaden behöver vara tydlig redan när vi planerar samarbetet, så att varje fel och förändring har en ansvarig mottagare."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Så etablerar vi samarbetet",
            "paragraphs": [
                "Vi undersöker nätets uppbyggnad, dokumentation och leverantörsansvar tillsammans med er. Det visar vilka delar ni behöver hjälp att förvalta.",
                "Vi klargör vem som tar emot fel, felsöker, beställer åtgärder och beslutar om förändringar. Servicenivå och åtkomst utformas efter den aktuella miljön.",
                "Vi arbetar med den övervakning, felhantering och samordning som hör till vald leverans och följer upp öppna frågor med er och berörda leverantörer."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Vanliga frågor",
            "paragraphs": [
                "Servicetider, inställelse, övervakning och eskalering fastställs i det aktuella avtalet. De ska inte förutsättas ingå.",
                "Ja. Attiva nätdrift kan omfatta övervakning, felsökning och samordning, med tydlig gräns mot den externa partens driftansvar."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Relaterade tjänster",
            "paragraphs": [
                "Förstudier, kravställning, projektledning och specialiststöd genom projekt och förvaltning.",
                "Vi undersöker nätets struktur och beroenden, bedömer brister och rekommenderar åtgärder inför drift eller förändring."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Standardiserad fastighetskommunikation",
            "paragraphs": [
                "En fastighetsägare behövde samla ett varierat bestånd under en gemensam strategi. Attiva tog arbetet från analys och målbild till lösningsarkitektur och upphandlingsunderlag."
            ],
            "items": []
        },
        {
            "heading": "Hur vill ni organisera nätets drift?",
            "paragraphs": [
                "Vi går igenom er befintliga lösning och hjälper er att välja mellan ett samlat driftansvar och stöd till den organisation ni redan har."
            ],
            "items": []
        }
    ],
    "faq": [
        {
            "question": "Ingår bemanning dygnet runt?",
            "answer": "Servicetider, inställelse, övervakning och eskalering fastställs i det aktuella avtalet. De ska inte förutsättas ingå."
        },
        {
            "question": "Kan ni samarbeta med en extern driftpart?",
            "answer": "Ja. Attiva nätdrift kan omfatta övervakning, felsökning och samordning, med tydlig gräns mot den externa partens driftansvar."
        }
    ],
    "concepts": [
        {
            "id": "urn:attiva:concept:omrade:infrastruktur",
            "dimension": "omrade",
            "code": "infrastruktur",
            "label": "Digital infrastruktur"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:verksamhet:energi",
            "dimension": "verksamhet",
            "code": "energi",
            "label": "Energi"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:verksamhet:va",
            "dimension": "verksamhet",
            "code": "va",
            "label": "Vatten och avlopp"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:verksamhet:kommun",
            "dimension": "verksamhet",
            "code": "kommun",
            "label": "Kommun"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:verksamhet:stat",
            "dimension": "verksamhet",
            "code": "stat",
            "label": "Statlig verksamhet"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:verksamhet:fastighet",
            "dimension": "verksamhet",
            "code": "fastighet",
            "label": "Fastighet"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:verksamhet:industri",
            "dimension": "verksamhet",
            "code": "industri",
            "label": "Industri"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:kedjesteg:analys",
            "dimension": "kedjesteg",
            "code": "analys",
            "label": "Nulägesanalys"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:kedjesteg:design",
            "dimension": "kedjesteg",
            "code": "design",
            "label": "Design och kravställning"
        },
        {
            "id": "urn:attiva:concept:kedjesteg:forvaltning",
            "dimension": "kedjesteg",
            "code": "forvaltning",
            "label": "Förvaltning och drift"
        }
    ],
    "images": [
        {
            "url": "https://attiva.se/media/93b4df456a796a39/attiva-tekniskt-arbete-1200x-q85.webp",
            "alt": "Två kollegor arbetar vid teknisk utrustning."
        },
        {
            "url": "https://attiva.se/media/9f6737de5fac550b/attiva-jobb-80-1200x-q85.webp",
            "alt": ""
        }
    ],
    "service": {
        "problem": [
            "Nätverk som tjänst",
            "Attiva nätdrift"
        ],
        "deliverables": [],
        "process": [
            {
                "heading": "Gå igenom nät och befintliga avtal",
                "text": "Vi undersöker nätets uppbyggnad, dokumentation och leverantörsansvar tillsammans med er. Det visar vilka delar ni behöver hjälp att förvalta.",
                "points": "",
                "result": "",
                "scope": ""
            },
            {
                "heading": "Bestäm ansvar och kontaktvägar",
                "text": "Vi klargör vem som tar emot fel, felsöker, beställer åtgärder och beslutar om förändringar. Servicenivå och åtkomst utformas efter den aktuella miljön.",
                "points": "",
                "result": "",
                "scope": ""
            },
            {
                "heading": "Följ upp drift och åtgärder",
                "text": "Vi arbetar med den övervakning, felhantering och samordning som hör till vald leverans och följer upp öppna frågor med er och berörda leverantörer.",
                "points": "",
                "result": "",
                "scope": ""
            }
        ],
        "pricing": [],
        "offers": [
            {
                "kind": "need",
                "title": "Nätverk som tjänst",
                "kicker": "",
                "description": "Vi samlar nät och drift i en tjänst med ansvar för överenskommen nätutrustning, förändringar och uppföljning. Leveransen utformas efter anläggningens behov och gränserna mot anslutna system.",
                "points": [],
                "result": "",
                "scope": ""
            },
            {
                "kind": "need",
                "title": "Attiva nätdrift",
                "kicker": "",
                "description": "Vi övervakar och ger kvalificerat stöd utifrån kunskap om nätet och dess anslutna enheter. När en extern part ansvarar för aktiva tjänster samordnar vi felsökning och arbetsorder med den parten.",
                "points": [],
                "result": "",
                "scope": ""
            }
        ]
    },
    "breadcrumbs": [
        {
            "name": "Start",
            "url": "https://attiva.se/"
        },
        {
            "name": "Tjänster",
            "url": "https://attiva.se/tjanster/"
        },
        {
            "name": "Digital infrastruktur",
            "url": "https://attiva.se/tjanster/digital-infrastruktur/"
        },
        {
            "name": "Nätverk som tjänst och Attiva nätdrift",
            "url": "https://attiva.se/tjanster/digital-infrastruktur/managerad-drift/"
        }
    ],
    "seo": {
        "title": "Nätverk som tjänst och Attiva nätdrift · Attiva",
        "description": "Samla nät och drift i en avtalad tjänst eller få stöd med övervakning, felsökning och samordning. Attiva tydliggör ansvar, omfattning och överlämning.",
        "canonical": "https://attiva.se/tjanster/digital-infrastruktur/managerad-drift/",
        "robots": "index,follow",
        "image": "https://attiva.se/media/93b4df456a796a39/attiva-tekniskt-arbete-1200x-q85.webp"
    }
}